基于心理学的国内化妆品网站用户体验的提升与改善研究  

ANAYLSIS ON THE IMPROVEMENT OF THE CONSUMER EXPERIENCE OF CHINA＆#39;S COSMETIC SHOPPING WEBSITES BASED ON PSYCHOLOGY

作　　者：邱明涛[1] 王仕超[1] 张凯茜[1] 陈堃[1] 张立[1] 

机构地区：[1]南京航空航天大学, 江苏南京210016

出　　处：《中国电子商务》2014年第12期48-49,51,共3页E-commerce in China

基　　金：南京航空航天大学大学生创新创业训练计划项目（201310287276）.

摘　　要：随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,依托庞大的人口基数,中国已经成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品市场.近年来,电子商务快速发展,化妆品网购的交易规模迅速扩大,网站的用户体验在很大程度上决定了网站的转化率,文章运用色彩心理学、广告心理学、消费心理学等相关知识对国内化妆品网站用户体验提出改善建议.以求最大化提升店铺转化率的同时能提升品牌价值与产品信任度,最大力度的引导顾客阅读,减少客服压力为目标.

关 键 词：化妆品 电子商务 心理学 转化率 

分 类 号：TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术]