国外图书馆社会化媒体营销的案例研究及其启示  

Case Study on Social Media Marketing of Foreign Libraries

作　　者：卢振波[1] 李晓东[2] 程彦霞[1] 

机构地区：[1]浙江工业大学图书馆,杭州310014 [2]北京大学图书馆,北京100871

出　　处：《大学图书馆学报》2014年第4期76-82,共7页Journal of Academic Libraries

基　　金：2013年国家社科基金年度项目"基于社会化媒体的图书馆品牌营销研究"(项目编号:13BTQ016)研究成果之一

摘　　要：简述社会化媒体营销的定义、特点、类型及其在图书馆中的应用,并以澳大利亚国家图书馆的社会化媒体营销实践为案例进行深入探讨,详细介绍了其社会化媒体营销的战略与政策等方面。在此基础上获得如下启示:(1)实行营销主体的全员化参与;(2)综合应用各类社会化媒体工具;(3)采用全媒体的推广形式;(4)将社会化媒体营销提升到图书馆发展的战略层面;(5)加强社会化媒体营销的制度化建设。This paper sketches the definition, characteristic and types of social media marketing and its application in libraries. Taking social media marketing practice in Australia National Library as a case, the paper gives detailed introduction of its social media strategy and policy. Based on this, some useful ideals are summarized： （1）Everybody in the library need to participate the marketing practice; （2） The librarians need to synthetically adopt all types of social media tools; （3） For the forms of marketing, we not only need to use the description of single word, but also need to use video, photographs and other forms. （4） Libraries should include social media marketing in their strategic plans; （5） Libraries should strengthen system development of social media marketing.

关 键 词：图书馆 社会化媒体营销 案例研究 

分 类 号：G250[文化科学—图书馆学]