门诊常见护理纠纷和投诉原因分析与对策  

作　　者：谢少波[1] 

机构地区：[1]广州市中医医院同德门诊部,广东广州510407

出　　处：《按摩与康复医学》2014年第7期230-231,共2页Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine

摘　　要：本文通过对我院同德门诊部调解的15起护理纠纷，并对其潜在原因进行总结，提出对策，以期提升临床护理质量，为减少护理纠纷提供参考。

关 键 词：护理纠纷 门诊 原因分析 对策 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]