五福的标准化建设之路  

作　　者：常华[1] 王焕杰[1] 

机构地区：[1]北京市第五社会福利院

出　　处：《社会福利（实务版）》2014年第6期39-40,共2页Social Welfare

摘　　要：北京市第五社会福利院（以下简称“五福”）作为一家由北京市政府主办的公寓式养老机构，从2005年开始建立IS09000质量管理体系，到2008年建立并实施企业标准体系，于2013年10月圆满完成了国家级服务业标准化试点建设任务，极大地提升了标准化工作水平，促进了五福公寓式养老服务的规范化、品牌化建设工作。

关 键 词：服务业标准化 IS09000质量管理体系 北京市政府 企业标准体系 社会福利院 2008年 养老机构 养老服务 

分 类 号：D632.1[政治法律—政治学]