ISO9000国际标准与商业银行的质量管理  

作　　者：骆瑞刚[1] 

机构地区：[1]交通银行重庆分行

出　　处：《重庆金融》2001年第1期58-59,共2页

关 键 词：ISO9000国际标准 商业银行 质量管理 服务质量 市场竞争力 金融风险 风险防范 

分 类 号：F830.33[经济管理—金融学] F830.2