护理纠纷后护士的心理调查及对策  

Investigation and Strategy on Nurses Psychology After Nursing Complications

作　　者：姚爱群[1] 胡娟[1] 何淑燕[1] 

机构地区：[1]蚌埠医学院附属医院西内科,233004

出　　处：《现代护理》2001年第4期60-61,共2页Modern Nursing

摘　　要：本文就临床护士发生纠纷后出现的心理变化采用问卷形式进行调查 ,目的在于探索如何进行科学的管理以减轻护士心理压力 ,正确面对护理纠分。结果　高年资护士易出现迁就心理 ;低年资护士易出现愤怒和抑郁心理 ;护生易出现恐惧和委曲心理。结论　尽快采取解决纠纷、积极稳定护士情绪、维护护士自尊心及注重对护士心理素质培养等护理管理措施 ,使护士在纠纷发生后这一特殊时间氛围内能够以积极稳定的心态进行工作。

关 键 词：护理纠纷 心理护理 护理管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]