开展出院病人意见征询的实践  

作　　者：王海洲[1] 

机构地区：[1]绍兴市妇幼保健院,绍兴市312000

出　　处：《中国医院管理》2001年第12期48-48,共1页Chinese Hospital Management

摘　　要：出院病人意见征询是检验病人满意与否真实有效的方法,是监督医护人员医德医风有效方法之一。我院自2000年6月份开展出院病人意见征询以来,行风建设和监督机制纳入规范化轨道,病人确实得到了实惠,医院的吸引力和竞争力随之增强,医务人员医德医风明显改善,使医院进入良性循环的轨道。现将我院开展出院病人意见征询的做法进行报道。

关 键 词：出院病人 意见征询 病人满意度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]