基于LDAP的IP电话分布式呼叫中心设计  

LDAP-based IP-Phone Distributed Callcenter Design

作　　者：环翾[1] 田瑞雄[1] 赵明生[1] 李星[1] 

机构地区：[1]清华大学电子工程系,北京100084

出　　处：《计算机应用研究》2001年第12期99-100,148,共3页Application Research of Computers

基　　金：国家"86 3"资助项目 ( 86 3 31 7 0 1 0 6 99)

摘　　要：将LDAP应用到实际的PC PCIP电话系统Cool Audio呼叫中心的设计中 ,提出了一个基于LDAP的IP电话分布式呼叫中心的设计方案。该方案具有良好的可扩展性、可靠性、高效性等特点。We apply LDAP to the callcenter design of the practical IP-Phone system Cool-Audio, and present a LDAP-based IP-Phone distributed callcenter design. This design shows the features of good expandability, reliability and efficiency.

关 键 词：轻量级目录访问协议 IP电话 分布式呼叫中心 INTERNET 

分 类 号：TN916.1[电子电信—通信与信息系统] TP393.4[电子电信—信息与通信工程]