计算机自动呼叫管理系统的探索  

Realizing and Designing of the Computer Callcenter Manage System

作　　者：徐汀荣[1] 

机构地区：[1]苏州大学,苏州215006

出　　处：《微电子学与计算机》2002年第2期62-64,共3页Microelectronics & Computer

摘　　要：文章介绍了可用于各种信息服务行业的计算机自动呼叫管理系统的设计与开发技巧,并阐述了该系统的功能及技术特点。This paper is introduced designing technology for the computer callcenter manage system,It works as the tool of the information service.

关 键 词：自动呼叫 管理系统 BORLAND DELPHI5.0 SQL SERVER7.0 计算机 Enternet 数据处理系统 

分 类 号：TP274.2[自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]