四川省通信管理局关于电信服务质量的通告  

作　　者：四川省通信管理局 

机构地区：[1]四川省通信管理局

出　　处：《通信与信息技术》2018年第6期17-17,共1页Communication & Information Technology

摘　　要：为不断推进电信服务质量的提高,根据《中华人民共和国电信条例》有关规定,现将四川省通信管理局电信用户申诉受理中心2018年第三季度受理四川省电信用户申诉的情况通告如下:一、电信用户申诉受理基本情况2018年第三季度,四川省通信管理局电信用户申诉受理中心(以下简称申诉中心)通过接待用户来访、来电、来函、传真和网络平台等不同方式,共受理各类用户申诉和咨询1662人次,其中申诉77件,季度申诉率为0.63人次/百万用户。

关 键 词：四川省通信管理局 电信用户 服务质量 中华人民共和国 网络平台 申诉 受理 传真 

分 类 号：TN91[电子电信—通信与信息系统]