品管圈活动在提高病室环境规范化管理中的应用  

作　　者：杨莹 董慧[1] 郭彩虹[1] 

机构地区：[1]山西省眼科医院,太原030002

出　　处：《当代护士（上旬刊）》2018年第12期181-183,共3页Modern Nurse

摘　　要：目的探讨品管圈活动在提高病室环境规范化管理中的应用效果。方法于2017年5～11月提出品管圈活动,采用PDCA管理等方法,经过分析问题,调查现状,采取对策,开展学习,加强宣教,制定规范,加强监督等措施。实施3个月后发放100份调查表,比较对策实施前后患者满意度和病室环境合格率。结果实施品管圈活动后,患者满意度由64.00%提高到98.00%,病室环境合格率由57.25%提高到91.50%,组间比较差异有统计学意义(P <0.05)。结论品管圈活动能促进病室环境的规范化管理,提高患者满意度,提高护士工作积极性,值得临床应用推广。

关 键 词：病室环境 规范化管理 品管圈 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]