人工智能时代民航值机模式研究  

Research on Civil Aviation Check-in Mode in the Age of Artificial Intelligence

作　　者：朱伟 

机构地区：[1]上海民航职业技术学院民航运输系

出　　处：《民航管理》2018年第12期50-52,共3页CIVIL AVIATION MANAGEMENT

摘　　要：我国民航在经历了三十多年的快速发展后已经一跃成为世界第二的运输大国,但与此同时快速增长的客流也给民航的各项保障工作——尤其是民航值机工作带来了巨大的挑战。要进一步提高民航值机工作的效率,提升旅客的满意度,依靠传统的人工作业的模式已经力不从心。惟有借助类似人工智能等新技术带来的革命性力量,对诸如民航值机等传统作业模式进行变革,才能大幅度提高民航的运输保障能力,助力我们实现民航强国的目标。

关 键 词：人工智能 民航 运输保障能力 作业模式 保障工作 满意度 革命性 新技术 

分 类 号：F562.6[经济管理—产业经济]