家电维修要心中有数  

出　　处：《消费指南》2019年第1期37-37,共1页Consumer Buying Guide

摘　　要：前不久,合肥市消委会提示消费者,在家电维修中要注意条款细节,做到心中有数:1.“包修”与“保修”不一样。根据相关法律法规的规定,商家有提供“三包”(即维修、更换、退货)的责任和义务,“包修”—般意义匕就是指“三包”有效期内的商家免费维修义务,不得向消费者收取任何费用。而“保修”则是商家根据产品性质和价值,自行制订的长短不同的商品维修期,在超过“三包”期的保修期内进行维修,商家—般是可以收取材料费和人工费的。

关 键 词：家电维修 “三包”期 责任和义务 保修期 法律法规 产品性质 消费者 商家 

分 类 号：F426.4[经济管理—产业经济]