麦当劳的职业培训:让百万服务生都成为人生赢家  

出　　处：《辽宁经济统计》2018年第12期34-34,共1页Liaoning Economic Statistics

摘　　要：麦当劳对美国的6247名成年员工进行了一项调查,有88%的受访者认为,培养人际技能是“重要”或“非常重要”的,特别是对刚入职场的年轻人。麦当劳还调查了员工最终想在哪些领域发展自己的职业生涯。排在前五名的答案分别是:艺术与娱乐业、自主创业、医疗行业、食品服务业和科技行业。根据调查结果,麦当劳制定了一项为期五年的大规模内训计划,以帮助麦当劳的85万名美国员工培养团队合作、客户服务和所谓的“责任意识”能力。

关 键 词：麦当劳 职业培训 服务生 员工培养 赢家 人生 人际技能 职业生涯 

分 类 号：F719.3[经济管理—产业经济]