飞越迷雾——IT服务产业:一个先行企业的探索、实验与对话  

作　　者：郭为 胡延平 

机构地区：[1]神州数码有限公司 [2]互联网周刊

出　　处：《互联网周刊》2002年第19期28-34,共7页China Internet Week

摘　　要：过程。就象郭为自己的感叹一样,这样的过程必不可少。在企业迁徙的道路上,如同无数迷雾的穿越,上到总裁、下到员工、外到媒体,总有无数的问题要问:IT服务究竟是什么,是有型产品的附加值,还是独立于产品之外的另一种商业形式?IT服务包含哪些层次?IT服务解决什么样的问题?IT服务的竞争法则何在?如何认识IT服务环境下的IT市场生态?IT服务的利润之源何在?不同企业的IT服务道路如何才能够不同?IT服务会不会带来新的同质化竞争?

关 键 词：IT业 信息产业 IT服务产业 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]