做O2O是顺产儿的培养问题  

作　　者：石章强 

机构地区：[1]锦坤文化发展集团 [2]上海品牌委员会

出　　处：《销售与市场》2014年第22期26-27,共2页

摘　　要：电商“线上下单＋物流配送”的购物方式完全颠覆了传统的现看现买，但也造成了用户体验这一显著短板。O2O模式是顺应时代的产物，弥补了电商实物体验的短板，但与其说线下的意义在于完善体验，毋宁说是以体验为切入点，占领用户终端，掌握行业话语权。

关 键 词：培养问题 购物方式 物流配送 用户体验 用户终端 话语权 短板 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]