慢性乙型病毒性肝炎病人随访需求调查及对策  

Survey of follow-up demands of chronic virus hepatitis B patients and its countermeasures

作　　者：张彩丽[1] 李冰[1] 杨杰[1] 杨淑玲[1] 

机构地区：[1]南方医科大学南方医院

出　　处：《护理研究（上旬版）》2014年第7期2336-2338,共3页Chinese Nursing Researsh

基　　金：2009年广东省科技计划项目(第二批科学事业费计划项目);编号:2009B030801229

摘　　要：[目的]调查了解慢性乙型病毒性肝炎病人随访需求,通过为病人提供相应的随访服务,提高病人对疾病的认知能力和治疗依从性,促进病人康复。[方法]采用问卷调查方式对200例在我院治疗的慢性乙型病毒性肝炎病人进行随访需求调查。根据调查结果设计随访流程、开展规范的随访指导。[结果]100.0%病人需要预约挂号、定期随访,93.5%和78.5%的病人需要与固定医生和随访护士沟通,76.5%以上的病人需要短信提示随访、提供健康教育和收集化验结果等。病人在接受随访服务过程中满意度100.0%。[结论]慢性乙型病毒性肝炎病人对随访服务需求较多,为病人提供程序化、系统化、人性化的服务有利于提高病人的治疗依从性、保障治疗效果,同时提高病人满意度。

关 键 词：乙型病毒性肝炎 随访 需求 对策 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]