读者来信的编辑与处理  

作　　者：吴宝娟 

机构地区：[1]大连金州新区新闻中心

出　　处：《记者摇篮》2014年第8期11-12,共2页Journalist Cradle

摘　　要：洞察读者心理,关注读者需求,这是报人的办报宗旨,也是一张报纸立足于竞争激烈的报业市场的关键所在,占有读者便是占有市场。在坚持正确导向和健康格调的同时,调动读者参与热情,《读者来信》专栏、专版作为一种直接的手段备受青睐,被广泛采用。在我国,报纸编辑每天都要收到大量读者来信、来电,按其内容可粗略划分为以下五类：1.批评、投诉和问题反映。各报编辑部收到的来信、来电绝大部分是这一类；2．就某些社会现象表达看法、直抒胸臆，或提出建议、呼声、讨论等；3．求助解决生活及各方面困难；4．表扬好人好事；5．对报纸的评价。

关 键 词：《读者来信》 报纸编辑 报业市场 读者心理 读者需求 办报宗旨 正确导向 读者参与 

分 类 号：G213[文化科学—新闻学]