门诊输液室护患沟通技巧浅议  

作　　者：刘明珠 陈芳菊 王永贵 

机构地区：[1]乌鲁木齐市友谊医院,新疆乌鲁木齐830049

出　　处：《新疆中医药》2014年第3期85-86,共2页Xinjiang Journal of Traditional Chinese Medicine

摘　　要：医院的门诊输液室是医院的一个大窗口.长期以来,输液室护理质量管理只强调输液室的布局、陈设与护士的各项操作技能,忽视了病人的需求.在飞速发展及医学模式转变的今天,只有掌握与病人沟通技巧,善待病人,才能赢得医疗市场.

关 键 词：门诊输液室 护患沟通技巧 护理质量管理 医学模式转变 病人沟通 医疗市场 医院 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]