勤务人员在人本位护理中的作用  

作　　者：王茹[1] 吴惠琴[1] 

机构地区：[1]宁夏石嘴山市第一人民医院,宁夏石嘴山753200

出　　处：《家庭心理医生》2014年第5期157-157,共1页Family Therapist

摘　　要：为提升护理满意度，践行“三好一满意”的服务标准，真正做到“服务好、质量好、医德好、患者满意”。从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系，我院特成立了勤务中心，勤务中心承担着全院各个病区、医技科室的标本及检验报告单的分检传送任务，负责患者出、入院及住院期间的检查、治疗运送等事宜。患难识知己，逆境见真情，当一个患者遇到坎坷，碰到困难，最需要关怀和帮助时，勤务中心人员会陪着行走不便的患者做检查，他们主动给患者提供轮椅，推车。尽量满足患者检查、治疗期间的一切要求。

关 键 词：勤务人员 人本位 护理 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]