基于客户价值和满意度的第三方物流服务模式分析  

作　　者：梁芷铭[1] 

机构地区：[1]钦州学院法律与公共管理学院,广西钦州535099

出　　处：《企业改革与管理》2014年第7期12-13,共2页Enterprise Reform and Management

基　　金：钦州学院科研项目"区域物流发展中的政府治理行为研究--以广西北部湾经济区为中心"(2013XJKY-07A);广西哲学社会科学规划课题"广西保税物流体系带动产业发展研究"(11FJY023);广西教育厅科研项目"促进广西现代物流发展的立法研究"(201106LX530)

摘　　要：阐述顾客价值和满意度的重要性,分析哪些因素影响着顾客的价值和满意度,分析影响因素寻找出提升第三方物流服务质量的方法。

关 键 词：第三方物流 满意度 服务模式 

分 类 号：F253[经济管理—国民经济]