5S现场管理法在住院收费处的应用  

作　　者：陈静[1] 黄爱花[1] 陈志红[1] 

机构地区：[1]浙江省台州医院,浙江临海317000

出　　处：《中医药管理杂志》2014年第7期1082-1083,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨5S现场管理法在住院收费处的应用效果。方法:运用5S现场管理法加强住院收费处管理。结果:住院收费处的工作环境、员工面貌焕然一新。结论:5S现场管理是缔造一流的窗口服务形象行之有效的管理方法。

关 键 词：5S现场管理法 住院收费处 应用 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]