浅谈离休患者就诊情绪及护理措施  

作　　者：杨凤明[1] 

机构地区：[1]吉林市北华大学附属医院医保科,吉林吉林132011

出　　处：《中国城乡企业卫生》2014年第4期171-172,共2页Chinese Journal of Urban and Rural Enterprise Hygiene

摘　　要：目的了解离休患者就诊时的情绪及护理措施。方法根据离休患者就诊时情绪变化的心理特点进行专业护理干预。结果离休患者就诊满意度明显提高。结论门诊医护人员充分了解离休患者就诊时的情绪变化及心理特点,采取相应护理干预,能提升医院服务的整体满意度。

关 键 词：离休患者 就诊情绪 护理措施 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]