张家界：搭建“便民惠民利民”新桥梁  

出　　处：《大众用电》2014年第8期55-55,共1页Popular Utilization of Electricity

摘　　要：为便于客户及时了解用电信息，沟通交流用电问题，近日，国网张家界供电公司客户服务中心建立了高压客户手机微信、QQ群。手机微信、QQ群建立后，月度电费清单能及时通过微信、QQ发送给客户，并有发送的记录，客户接收时间也一目了然。客户可自由选择保存在电脑上或打印纸质电费清单。有效解决了以往客户电费清单丢失、未及时送达导致电费回收工作被动的局面。

关 键 词：张家界 客户服务中心 电费回收工作 桥梁 QQ群 用电问题 供电公司 电信息 

分 类 号：TM925.21[电气工程—电力电子与电力传动]