改革护理管理模式,提高病人满意度  

作　　者：杨帆 赵梓含 王芸 

机构地区：[1]解放军第463医院骨科

出　　处：《中医学报》2014年第B07期507-507,共1页Acta Chinese Medicine

摘　　要：对于医院而言,敢为人先,追求超越就是从实际出发,想人之不敢想,做人之不敢做,不断创新、不断进步、不断否定和不断完善自我的过程.做敢为人先的强者、永恒地追求超越,是每一位463人的目标.作为“兵头将尾”的护士长,是护理管理工作的基层组织者和骨干力量,在病区组织和业务管理工作起着主导作用.加强护理管理,提高护理质量是当前护理业务的要求,树立正确的管理理念,提升护士品质,制定业务管理目标及计划,抓住关键环节,保证护理质量,明确护士长在现代护理管理中的工作重点.

关 键 词：改革护理管理 提高患者满意度 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]