优质护理示范工程在妇科的实施与体会  

作　　者：赵小蓉[1] 

机构地区：[1]四川省广元市第三人民医院内一科四川广元628001

出　　处：《特别健康（下）》2014年第3期323-323,共1页SPECIAL HEALTH

摘　　要：为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神。“夯实基础护理，提供满意服务”，我院采用先试点推广的形式,改变工作模式和排班方式，优化工作流程，不断总结及纠正偏差．在提高患者及家属满意度，提高临床护理工作质量和管理水平等方面取得了一定成绩。

关 键 词：示范工程 护理质量 满意度 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]