客户管理彰显经营之道（下）  

作　　者：张衢 

出　　处：《现代商业银行》2014年第9期42-45,共4页Modern Commercial Banking

摘　　要：好客户占有强势的市场地位，脾气大难伺候，不断考验着银行的客户关系，从战略定位、客户策略到客户经理的能力，并不容易。

关 键 词：客户管理 经营之道 市场地位 客户关系 战略定位 客户经理 客户策略 银行 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]