浅谈心内科护理沟通障碍及对策  

作　　者：刘显峰[1] 郑红[1] 王莲[1] 

机构地区：[1]四川省宜宾市第一人民医院南岸B区,四川宜宾644000

出　　处：《特别健康（下）》2014年第7期384-384,共1页SPECIAL HEALTH

摘　　要：目的：对心内科护患沟通存在的问题进行相关分析、总结，找出最适应的沟通模式。方法：通过对我科自2013年5月至2014年5月收治的1800名患者的沟通调查，并做好相关记录，分析原因，总结出有效且适合心内科的沟通模式。结果：通过沟通方式、技巧的改变，可达到有效消除障碍的目的。结论：良好的沟通模式可以有效的提高医疗效果、减少医疗纠纷，且节约医疗资源。

关 键 词：护患沟通 障碍 对策 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学]