时间位点管理在门诊护理管理中的应用探讨  

作　　者：周立明[1] 李春红[1] 

机构地区：[1]宁夏医科大学总医院心脑血管病医院门诊部,宁夏银川750002

出　　处：《中国卫生标准管理》2014年第18期54-55,共2页China Health Standard Management

摘　　要：目的对时间位点管理在门诊护理管理中的应用效果进行分析探讨。方法选取我院120例门诊患者,随机分为两组。观察组60例,给予时间位点管理的方法;对照组60例患者,给予常规的管理方法。比较两组的护患满意度和医疗纠纷的发生率。结果观察组患者的总满意率、医疗纠纷发生率优于对照组,两种护理方法有显著性差异,有统计学意义,有可比性P<0.05。结论时间位点护理应用在门诊护理中,护患满意率高,医疗纠纷发生率低,值得临床推广使用。

关 键 词：时间位点管理 门诊管理 效果 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]