综合性银行的优质服务  

作　　者：陈远来 马津浦 

机构地区：[1]交通银行南京分行

出　　处：《新金融》1990年第5期36-37,共2页New Finance

摘　　要：优质服务是银行在社会主义经济建设中发挥金融杠杆作用、提高经营效益的前提，是银行信誉的保证，是提高工作效率的首要条件。一流的银行信誉，一流的银行效率必须由一流的优质服务来体现。“服务出效益”，“服务出信誉”在一定程度上是相辅相成的。

关 键 词：优质服务 综合性银行 社会主义经济建设 金融杠杆作用 银行信誉 经营效益 工作效率 银行效率 

分 类 号：F832.3[经济管理—金融学]