试论“三个一流”的战略和战术意义  

作　　者：王文泰[1] 陈建[1] 

机构地区：[1]交通银行镇江支行

出　　处：《新金融》1990年第8期40-40,共1页New Finance

摘　　要：争创服务质量、工作效率、银行信誉“三个第一流”，是交通银行的办行宗旨。这个宗旨有其战略和战术的双重意义。然而，在实践中人们往往只注重后者，而忽略前者。在交行重建之初，从上到下，由内而外，都强调“三个一流”，一段时期内取得了客户的好评；而三年后的今天，在业务不断扩展的情况下，“三个一流”在某些同志心目中却似乎有所淡化，不能不引起等者一番思考。

关 键 词：意义 战术 服务质量 工作效率 银行信誉 交通银行 

分 类 号：F833.131[经济管理—金融学]