突发事件中政务微博舆情应对的问题及对策  

作　　者：陈然[1] 谢薇[2] 

机构地区：[1]黄冈师范学院新闻与传播学院,湖北黄冈438000 [2]南昌大学新闻与传播学院,江西南昌330031

出　　处：《今传媒》2014年第10期16-17,共2页Today＇s Mass Media

基　　金：教育部人文社科青年项目:"政务微博传播效果的评估体系与提升策略研究"(14YJC860002);黄冈师范学院博士基金项目(2013031603)的阶段性研究成果之一

摘　　要：本文以"昆明火车站3·01暴力恐怖事件"为例,将云南省人民政府新闻办公室官方微博"微博云南"作为研究对象,采用内容分析法,考察政务微博应对突发事件的具体表现及其传播效果,并针对传播过程中存在的问题,借鉴管理学中的"全面质量管理"思想,提出相应的对策建议。

关 键 词：突发事件 政务微博 舆情 应对 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]