入境旅游者对苏州旅游公共服务体系满意度调查研究  

作　　者：陈文玉[1] 

机构地区：[1]苏州大学

出　　处：《产业与科技论坛》2014年第15期91-93,共3页Industrial & Science Tribune

摘　　要：了解入境旅游者对苏州公共服务体系的满意度对苏州提升旅游国际地位,提高旅游竞争力具有重要影响。本文通过对入境旅游者对苏州公共服务体系的满意度调查研究,从交通、住游购娱、安全保障、旅游服务和基础设施这五个方面入手,分析其优势与不足,并提出改进意见,着力完善苏州公共旅游服务体系,以吸引更多入境旅游者来苏州,使苏州在国际旅游市场的竞争中占据主力地位。

关 键 词：入境旅游者 公共服务体系 满意度 

分 类 号：F592[经济管理—旅游管理] F274[经济管理—产业经济]