资源发现服务用户接受度影响因素研究  

作　　者：宋爽[1,2] 杨晓光[2] 

机构地区：[1]北京航空航天大学经济管理学院,北京10019 [2]北京航空航天大学图书馆,北京10019

出　　处：《图书馆理论与实践》2014年第10期37-41,共5页Library Theory and Practice

摘　　要：通过对技术采纳模型(TAM)和技术采纳与利用整合模型(UTAUT)的改进,结合某资源发现服务的用户调研数据,对资源发现服务中影响用户使用行为的主要因素进行探索。研究结果显示个体差异、系统服务质量、界面特征、社群影响对服务接受度的影响依次减弱。信息服务机构必须积极审视机构内部用户的整体学习方式,重点关注发现系统服务质量和界面特征。研究进一步分析了本科生、研究生群体关注点的不同,认为应以此为依据确定产品选型的考察重点及持续改进的主要方向。

关 键 词：资源发现服务 跨库检索系统 用户接受度 影响因素 

分 类 号：G250.73[文化科学—图书馆学]