门诊护理风险因素及护患沟通策略探讨  

作　　者：许贞爱[1] 赵英莲[1] 

机构地区：[1]吉林省延边大学附属医院门诊部,吉林延边133000

出　　处：《世界最新医学信息文摘》2014年第28期524-524,526,共2页World Latest Medicine Information Electronic Version

摘　　要：护理的大部分工作是以与患者沟通为基础的，作为门诊的护理工作者，需对患者的沟通重要性充分的做出认识，并将自己的言行在工作中落实，做好护患交流的工作，要求护理人员以“患者为中心，质量为主题”对患者采取心身的全方位护理，首先需转变观念，增加护理服务的意识与自觉性，其次需有交流意识，掌握好沟通的技巧，取得患者信任，建立好护患关系，这样才能发现护理问题，达到最好的治疗效果。

关 键 词：门诊 护理风险因素 护患沟通 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]