护患非语言沟通技巧及其临床应用  

作　　者：周特[1] 兰孝忠 

机构地区：[1]吉林农业大学医院,吉林长春130118

出　　处：《科技创新导报》2014年第27期209-209,共1页Science and Technology Innovation Herald

摘　　要：在临床护理工作中,护患纠纷与护患沟通障碍有着直接或间接的关系;通过学习非语言沟通的方法和技巧,可以提高护士沟通能力,提高病人满意度,降低护患纠纷,使病人得到良好的护理服务。

关 键 词：非语言沟通 护患沟通 沟通技巧 临床应用 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]