引入6S管理模式提升网点竞争能力  

作　　者：王熙 

机构地区：[1]农业银行无锡惠山支行

出　　处：《现代金融》2014年第9期48-49,共2页Contemporary Finance

摘　　要：6S管理是一种新型的管理模式,农业银行无锡惠山支行营业部作为分行的创建标杆,通过整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养等方面的实施,达到6S管理的"形式化—行事化—习性化"演变,创造出一个文明、舒适、优质、高效的工作场所。员工用心创造了环境,环境提升了客户满意度,客户满意又提升了网点业绩,今年8月份支行营业部本外币储蓄存款净增额是去年同期的2倍,实践有效地印证了6S管理"人造物,物化人"的精髓。

关 键 词：管理模式 6S管理 竞争能力 网点 客户满意度 外币储蓄存款 农业银行 工作场所 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]