护士长主导的大型三甲医院院外门诊运作模式  

Head nurse-led community outpatient clinic launched by tertiary hospital

作　　者：叶志君[1] 赵忆琴[1] 

机构地区：[1]四川省医学科学院.四川省人民医院门诊部,四川成都610072

出　　处：《护理学杂志》2014年第21期63-65,共3页

摘　　要：目的建立适合大型三级甲等医院的院外门诊部,缓解医院本部门诊压力,为出院患者提供延续服务。方法采取护士长主导的管理模式,负责院外门诊日常运作,组织和协调医护、医技工作人员调配,业务技术及诊疗质量监管,以及医务人员绩效考核等工作。结果3个院外门诊每年门诊量近20万例次,患者满意度大于99%,每年送回院本部检验、检查近10万例次,向院本部输送急诊、危重住院患者近1000例次。结论护士长主导型管理模式建立和运行三级甲等医院院外门诊,效率高,团队协作能力强,能保持较高水平的诊疗效果,可取得良好的社会效益和经济效益。

关 键 词：护士长 三甲医院 社区门诊 运作模式 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] C931.3[医药卫生—临床医学]