护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用  

作　　者：郭海燕[1] 

机构地区：[1]吉林省人民医院,吉林长春130000

出　　处：《中国药物经济学》2014年第11期154-155,共2页China Journal of Pharmaceutical Economics

摘　　要：目的探讨护士长分组行政查房在优质护理服务中的作用和效果。方法选取2013年1月至12月我科实行护士长分组行政查房的护理人员34名,就医嘱查对、静脉输液、病区管理、饮食管理和出入院健康教育进行检查。结果实行分组行政查房制度,护理质量得到实质性提高,患者得到及时、有效、高品质的护理服务和治疗,使患者满意度达97.2%。结论实施护士长分组行政查房制度,可加快优质护理服务的步伐,减少护患纠纷,提高患者满意度,使医院的整体水平得到提升。

关 键 词：护士长 分组行政查房 优质护理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学]