改进模糊聚类算法在客户关系管理软件中的应用  

The Application of Improved fuzzy clustering in Data Stream

作　　者：李克威[1] 

机构地区：[1]天津职业大学网络中心,天津300402

出　　处：《无线互联科技》2014年第11期152-153,共2页Wireless Internet Technology

摘　　要：本文考虑到现有CRM的局限性,引入了模糊数学相关算法,给数据对象的隶属度加上一个权值,以及在算法中用有效性函数来自动确定聚类数目C,理论分析与实验结果表明,在CRM环境下所引入的改进模糊聚类算法比传统模糊聚类算法有更好的聚类效果,更快的聚类速度。In order to overcome the shortrage of CRM,we present a clustering algorithm.The idea of the algorithm is modified subjection value by adding weighted value and the choice for parameter of number of clusters based on cluster validity function.Experiments also show that the FCM has a better cluster result and has faster clustering rate.

关 键 词：聚类 CRM 模糊 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]