护理质量与安全管理改进的实践探索  

作　　者：陈黎[1] 张志鹏[1] 

机构地区：[1]云南省玉溪市人民医院,玉溪653100

出　　处：《当代护士（下旬刊）》2014年第12期178-180,共3页Modern Nurse

摘　　要：目的研究提升护理质量及改进安全管理的方法,并探讨管理效果。方法抽取在2011年10月-2013年10月在本院就诊的80名患者以及在本院工作的40名护理人员,在实施护理质量与安全管理改进措施前后,对80名患者进行护理工作满意度调查,对40名护理人员进行护理质量与安全知识测试,另外对2011年10月-2013年10月年间的不良事件进行分析。结果 （1）将护理质量与安全管理改进前后的成绩进行对比分析后,P=0.000明显表明了改进前后的差异。（2）将护理质量与安全管理改进前后的患者满意度进行对比,患者的总体评价、护理人员及时满足患者需要、全方位照顾等方面存在统计学意义（P〈0.05）。（3）在实施改进措施之后,不良事件的上报例数及发生数量大幅度降低,而上报及时率提高。结论通过改进护理质量及安全管理,护理人员相关方面的护理水平得到了大幅度提高,患者的满意度得到提高,不良事件也得到控制和改善,因此,护理质量与安全管理改进具有重要意义。

关 键 词：护理质量 安全管理 持续改进 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]