浅谈优质护理在颌面外科病房中的应用与体会  

作　　者：陈星羽[1] 

机构地区：[1]南京市口腔医院,江苏南京210000

出　　处：《中外医学研究》2014年第32期87-89,共3页CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH

摘　　要：目的:探讨优质护理在颌面外科病房中的应用,总结工作方式与经验。方法:回顾并总结2013年1-12月笔者所在颌面外科科室的548例住院患者的临床资料和优质护理方法。结果:通过提升服务质量,增加优质护理服务,患者的满意度较去年大幅增加,满意度达97%。结论:夯实基础护理,提供优质服务是提升患者对护理满意度的关键措施。

关 键 词：颌面外科 优质护理 

分 类 号：R473.78[医药卫生—护理学]