人性化护理管理对产科护士工作积极性和满意度的影响  

作　　者：谈小雪[1] 范淑丽[1] 

机构地区：[1]温州医科大学附属第一医院,浙江温州325000

出　　处：《中医药管理杂志》2014年第11期1850-1852,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:采用人性化护理管理提高产科护士的工作积极性和满意度。方法:选取温州医科大学附属第一医院产科18名在职护士为研究对象,对其实施人性化护理管理,比较管理前后护士的工作积极性、工作压力、护理质量以及医护患的满意度变化。结果:人性化管理后,健康教育、基础护理、专科护理、护理记录等方面的护理质量均高于管理前(P<0.05)。护士的工作压力小于管理前,工作积极性评分高于实施前,医生、护士、患者的满意度均高于管理前(P<0.05)。结论:人性化护理管理可有效提高产科护士工作的积极性,减少工作压力,改善护理质量和医护患的满意度。

关 键 词：人性化护理管理 产科护士 工作积极性 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]