优质服务在重症监护室中的应用情况以及临床价值分析  

作　　者：杨炯[1] 

机构地区：[1]上海市第一人民医院急诊病房,上海200080

出　　处：《特别健康（下）》2014年第10期105-106,共2页SPECIAL HEALTH

摘　　要：目的：研究优质服务应用于重症监护室病人的临床意义。方法：选取64例在我院重症监护室于近一年接受治疗的患者，将被研究的重症监护室的64例患者平均分为研究组32例和对照组32例，将常规重症监护室护理应用于对照组，将优质服务应用于研究组，观察2组疗效。结果：对照组在死亡率上较研究组要高，而满意度上较研究组要低（P〈0．05），具有统计意义。结论：将优质服务用于重症监护室患者的护理中，能有效降低重症监护室患者的死亡率，提高护患关系，能避免医疗纠纷的发生，值得于临床推广。

关 键 词：重症监护室 优质服务 临床价值 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]