冀北电力营销稽查“四位一体”管理创新研究与实践应用  

作　　者：张艳丽[1] 

机构地区：[1]华北电力科学研究院有限责任公司

出　　处：《中国电子商情（科技创新）》2014年第13期49-49,共1页China Electronic Market

摘　　要：当前冀北电力正进入“三集五大”全面建设阶段，“大营销”体系建设正处于磨合提升的关键时期。从公司内部情况看，“大营销”支撑机构在业务流程、工作机制、业务融合方面的磨合改进进程需稳步加快，营销业务运作集约化效率水平需逐步提升，业务协同工作机制急需进一步强化。另外冀北公司作为新组建的公司发展刚刚起步，对提高经济效益水平提出更高要求，将“堵漏增收”作为营销重点工作之一。从外部环境看，电力监管机构监督监管日益严格，停电、阶梯电价、“三不指定”等容易引发负面舆情的服务事故备受社会关注，客户诉求不断增多，电力优质服务面临新的挑战。

关 键 词：电力营销 “四位一体” 创新研究 应用 实践 管理 稽查 工作机制 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济]