检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:邓军华[1]
机构地区:[1]河南科技学院旅游管理系,河南新乡453003
出 处:《河南科技学院学报(社会科学版)》2014年第11期17-19,共3页Journal of Henan Institute of Science and Technology
基 金:2012年地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目"酒吧经营管理实务操作体系构建分析"(201210467009)
摘 要:21世纪,旅游酒店业竞争日趋激烈,提高酒店员工服务水平是确保酒店行业立于不败之地的必要措施,酒店业有必要为此做出相应改进。在做好酒店基本服务的同时,需要更多考虑顾客的个人心理需求,多从顾客的角度出发,通过提升员工素质、加强行业管理等措施,为顾客提供个性化的无干扰服务。
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