优质护理管理在中医科实践与效果评价  

作　　者：何秀莲[1] 刘艳春[1] 

机构地区：[1]广东医学院附属深圳西乡医院中医科,广东深圳518102

出　　处：《中医学报》2014年第B12期742-743,共2页Acta Chinese Medicine

摘　　要：目的对中医科实施优质护理管理的实践进行探讨与评价.方法：对我院中医科自2012 年4 月1 日实施优质护理管理及服务进行回顾性总结,并对实施效果进行评价.结果：实施优质护理管理后中医科护理质量评分由78.6 分提升到89.3 分;住院患者护理满意度由81.6%提升到93.5%.结论：在中医科实施优质护理管理及服务,能明显提高服务质量,也提高了患者的满意度.

关 键 词：优质护理管理 中医科 实践 效果评价 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]