提升电子阅览室服务质量的有效途径  

作　　者：杨茜[1] 

机构地区：[1]辽东学院图书馆,辽宁丹东118003

出　　处：《科技文献信息管理》2014年第4期42-43,46,共3页Documentation & Information Management for Science and Technology

摘　　要：介绍了高校电子阅览室服务质量的现状,分析了其服务质量低下的原因,从注重硬件维护、软件利用、馆员专业培训、加强与读者沟通等方面,探讨了提升电子阅览室服务质量的有效途径。

关 键 词：电子阅览室 服务质量 提升途径 

分 类 号：G255.76[文化科学—图书馆学]