减少护理纠纷发生的有效途径——有效的护患沟通  

作　　者：梁珠明[1] 左萍[1] 李丽[1] 班翠珍[1] 

机构地区：[1]广西医科大学第一附属医院结直肠外科,530021

出　　处：《医学美学美容（中旬刊）》2014年第10期382-382,共1页

摘　　要：随着社会的不断进步，人们对护理质量、护理安全提出了更高的要求。患者用法律来衡量护理行为和后果的意识也在不断增强，护理人员一旦侵犯了患者的权利，不管其行为是故意还是过失都可能引起护患纠纷，而许多纠纷的发生都与护患沟通有着直接或间接的关系，因此增加有效的护患沟通是减少护理纠纷，提高整体护理质量的有效途径。

关 键 词：护患沟通 护理纠纷 护理质量 护理行为 护理安全 护理人员 护患纠纷 患者 

分 类 号：R722.12[医药卫生—儿科]