论种业客户关系管理现状  

作　　者：何文涛[1] 翟亚娟[1] 孙占军[1] 张玉秋[1] 刘敬泽[1] 张萍[1] 刘大鹏[1] 车殿珍 董明[1] 

机构地区：[1]吉林省辽源市农业科学院,136200

出　　处：《中国种业》2014年第12期31-32,共2页China Seed Industry

摘　　要：谈到客户关系管理,大家并不陌生,很多企业高管都曾经在国内外高校商学院学习过MBA课程,他们对此熟悉的不能再熟悉。国内外很多专家学者也都对其给出过明确的定义,但是笔者认为最贴切的就是这种解释：客户关系管理是指通过培养企业的最终客户分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱和喜好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

关 键 词：客户忠诚度 最终客户 国内外高校 选择目标市场 营销部门 购买行为 优质商品 产品销售 分类标准 商品价格 

分 类 号：F324.6[经济管理—产业经济] F274